hp프린터 인쇄가 안될 때 대기문서 삭제 방법(Windows 7)

hp프린터 인쇄가 안될 때 대기문서 삭제 방법(Windows 7)

컴퓨터에는 문제가 없음에도 프린터SAMSUNG SLJ1665에 문제가 발생해 출장갔습니다. 삭제를 해도 그대로 남아 있고 아무것도 할 수 없는 상태입니다. 그렇다면 인쇄가 안될때 어떤 조치를 했을까요? 첫번째 윈도우 상태부터 확인해 보기로 했습니다. C드라이브 용량도 넉넉하게 남아 있고 드라이버 목록을 봐도 이상 없습니다. 솔직히 고장일 수도 있는 문제이기 때문에 생각해 보시면 복잡합니다. 아직까지는 섣불리 판단할 수는 없습니다. 이전 드라이버를 삭제하고 다시 설치해 봤습니다.

분명 드라이버는 정상적으로 설치됐고 전원을 끄고 켜면 인식되는 소리는 들립니다. 이쯤 되면 독산동 컴퓨터수리는 윈도우 손상으로 판단할 수 있습니다.

고급 문제 해결 방법

여전히 문제가 해결되지 않는다면, 조금 더 철저한 문제 해결 방법을 시도해볼 필요가 있습니다. 연결망 설정 점검 무선 연결인 경우, 복합기와 컴퓨터 모두 같은 네트워크에 있는지 확인합니다. 오류 코드 확인 복합기 디스플레이에 표시되는 오류 코드가 있다면, 해당 코드를 기록하고 캐논 공식 지원에 문의해주세요. 공장 초기화 모든 설정을 초기 상태로 복희망하는 것도 한 방법이 될 수 있습니다. 단, 이 과정에서 현재 설정이 모두 초기화되므로 주의해주세요. 문제 해결이 여의치 않을 경우, 캐논 고객 서비스 센터나 제조업체 공식 지원 팀에 문의하여 도움을 받는 것이 좋습니다.

여러분의 문제가 신속하게 해결되기를 마음속으로 바라며, 캐논 복합기 사용에 있어 더 이상의 어려움이 없기를 바랍니다.

PC본체의 다른 USB단자에 연결 방법 안내

USB케이블 연결 상태 확인 및 다른 USB 포트 단자에 꽂아서 확인해보시기 바랍니다. PC본체의 USB 3.0푸른색 단자에 연결된 경우, USB 2.0 단자에 연결합니다. USB 2.0단자에 연결되어 있다면야 다른 USB 2.0단자로 재연결 시도 합니다.

컴퓨터 장치 관리자 USB 인쇄 지원장치 인식 여부 프린터 USB 인쇄 지원 장치 인식 여부를 확인합니다. 스타트 > 제어판 > 장치관리자 선택 > 범용 직렬 버스 컨트롤러 항목에 ”USB 인쇄 지원” 항목이 생성되어 있는지 확인합니다.

USB 인쇄지원이 없습니다.면 인식 안 되는 경우이니 프린터와 PC USB 케이블을 다시 재연결 합니다. 재연결 해도 안되면 다른 USB 포트 단자로 연결해서 확인합니다. 다른 포트에서 뜬다면 사용해주시면 됩니다.

전문가의 도움 받기

위의 모든 방법을 시도해도 문제가 해결되지 않는다면, 프린터 제조사의 고객 서비스나 IT 전문가에게 도움을 요청하는 것이 좋습니다. 때로는 뛰어난 지식이 필요한 기술적 문제가 발생할 수 있으니까요. 여러분이 이 가이드를 따라 모든 앱에서 문제없이 인쇄할 수 있기를 바랍니다.

자주 묻는 질문