대우 냉장고 고장 AS 신청 접수하기 대우 위니아 냉장고 서랍아래 물 고임

대우 냉장고 고장 AS 신청 접수하기 대우 위니아 냉장고 서랍아래 물 고임

몇년 간 잘 사용하고 있던 대우 냉장고.냉장실 하단 신선칸 서랍 아래에 물이 고이기 시작해서 저번주에 AS를 신청했습니다. 대우 냉장고 고장 AS 신청 접수하기 일주일 동안 나오는 물을 닦아내며 기다리다가 AS 수리 예약일에 맞춰 위니아 엔지니어 기사님이 방문하셨습니다. 기사님은 냉장실을 육안으로 먼저 확인하고냉동실 안에 있는 물건들을 잠시 빼도 되냐고 물어보셨음.나는 냉장실 문제라서 냉장실을 뜯을 줄 알고 정리해뒀는데 냉동실을 뜯다니 냉동실을 비운 뒤 사진과 같이 뒷판을 뜯었다.

이 부분이 얼어서 생긴 문제라고 함.냉동실에 성에가 생기면 중간 중간 녹이는 기능이 있는데,우리집 냉동실은 얼음이 너무 많이 얼어서.이 얼음이 녹아서 물이되고 그 물이 냉장실로 흘러 내리는 거라고 합니다.

위니아 냉장고 고장 AS 접수하는 법

위니아 서비스센터인 에서 냉장고 고장 AS 접수가 가능했습니다. 위니아에이드 홈페이지 접속 후 상단의 서비스 신청변경 메뉴에서 방문서비스 신청 메뉴로 들어가거나, 메인페이지에 보이는 방문서비스 신청 배너를 클릭합니다. 먼저 위니아 제품인지 위니아전자구 대우전자 제품인지 선택하셔야 해요. 그리고 접수할 제품이 자세하게 어떤 제품인지 다시한번 선택해 주셔야 합니다.

저는 냉장고 일반냉장고로 선택해 주었어요. 모델명을 알 경우 검색을 해서 입력하시면 됩니다. 모델명을 모를 경우 모델 번호 모름을 선택해주시면 되고요. 그리고 고장 증상을 고르고 확실한 내용을 손쉽게 입력해주시면 됩니다.

위니아 서비스센터 예약 출장서비스

위니아 제품똑똑같은 경우 특히나 사이즈가 큰 가전제품들이 많습니다. 딤채등 김치냉장고, 일반 냉장고, 에어컨등 중대형 가전들이 많기때문에 출장서비스는 필수적인데요.고장 수리 및 이전 설치를 원하신다면 아래 알려 드리는 방법을 통해 문의하시기 바랍니다. 처음 위니아 서비스센터 위니아 에이드 공식 홈페이지로 접속후 보이는 메뉴중 출장 서비스 신청으로 들어가거나 위 링크로 바로 출장 서비스에 접속합니다. AS 가능한 품목들 그럼 다음과 같이 나열된 위니아 물건 품목중 내가 AS 받고 싶은 가전물건을 선택한뒤 제품증상과 서비스 신청인 정보, 날짜시간, 예약정보확인 절차를 차례대로 선택, 완료해 주시면 됩니다.

루컴즈전자대우루컴즈 AS 접수방법

서비스센터 상담원과의 통화 아니면 인터넷 홈페이지를 통해 AS 접수 후 루컴즈전자 서비스센터 수리기사의 방문 출장 AS를 받을 수 있습니다. 루컴즈 AS 신청 홈페이지에 접속 후 본인 확인을 위해 핸드폰 인증을 절차를 거친 뒤 AS 신청글을 작성할 수 있습니다. AS 받기를 요구하는 PC, 모니터, TV, 냉장고, 에어컨, 세탁기, 그 외 LUCOMS 물건을 선택 후 구매시기와 고장 증상을 선택합니다.

다음으로 AS 신청자의 정보와 물건 모델명을 입력하고 요청 사항란에 AS 요청 내용을 기재합니다. 마지막으로 서비스 기사가 방문하기를 요구하는 AS 희망일자를 선택하면 AS 접수가 완료되며, 추후 방문 전에 서비스센터에서 다시 전화로 연락을 드리는 차례대로 AS 절차가 진행됩니다.

위니아 냉장고 고장 AS 후기

AS 당일, 예약이 잘 된건지 약간 불안해하고 있었는데, 운 좋게도 예약한 시간 약 30분쯤 전에 기사님께서 이따 방문 예정이라며 전화를 주셨습니다. 기사님께서는 냉장고 뒷면을 열어 여기저기 살펴보시더니 콤푸레셔? 에 있는 가스가 다. 빠져나갔다고 하시더라고요. 그러나 수리는 불가하다고 하셨습니다. 저도 전문가가 아니라 이유는 알 수 없지만 어쨌든 불가하다고 하시니 받아들이는 수밖에 없었네요. 운 좋게도 연식?이 아직 5년밖에 안 되었기 때문에, 사용연수에 따른 감가상각 후 남은 금액을 환불해주시거나 새 제품으로 보상교환이 가능하다고 설명해 주셨습니다.

환불은 30만원 정도 가능하고, 약 50만원 정도 부담을 하면 동급의 2022년식 새 모델로 교환이 가능하다고 하시길래, 그냥 교환을 받기로 했습니다. 참조하여 출장비는 18,000원이었어요. 수리는 불가했지만 어쨌든 출장비는 지출을 해야 하는 듯 했습니다.

자주 묻는 질문